Határ menti forgalom
A határ túloldaláról érkezők sokszor németül kérdeznek. A recepciós és a chat ezen a nyelven is válaszol, visszaigazolja a kárfelmérés időpontját, és a „kész az autó” értesítést is így küldi.
Röviden: Szombathelyen a SzervizAI 0-24 felveszi a műhely telefonját, és telefonon, chatben vagy online is időpontot foglal. Karosszériajavításért az ügyfelek gyakran több műhelytől kérnek ajánlatot, és oda viszik az autót, ahol gyorsan felmérik és világosan kommunikálnak, akár messzebbre is.
Ha Ön autósként keres műhelyt Szombathelyen (karosszéria-lakatos, karosszéria-javítás, autófényezés), ez az oldal a SzervizAI-t, egy műhelyeknek szóló szervizprogramot mutat be, műhelyt nem ajánlok és nem rangsorolok. Foglalás előtt ezeket érdemes megkérdezni vagy előkészíteni:
Ha a választott szombathelyi műhely a SzervizAI-t használja, a digitális recepciós a nap 24 órájában felveszi a hívását, Ön a weboldalon és a chatben is foglalhat, és az időpont előtt SMS-ben emlékeztetőt kap. A legközelebbi városok Szombathely központjától légvonalban: Zalaegerszeg 46 km, Sopron 50 km, Keszthely 70 km.
Szombathely Vas vármegye központja, néhány kilométerre az osztrák határtól. Az osztrák oldalról is sokan hozzák át az autójukat szervizbe, ezért itt a német nyelvű foglalás és visszaigazolás sokat számít.
Szombathely a Szombathelyi járás székhelye. A járás 40 településén 109 758 ember él, ebből 76 918 fő magában a városban él. A járás legnépesebb további települései: Vép (3210 fő), Gencsapáti (2674 fő), Táplánszentkereszt (2583 fő), Ják (2548 fő) és Torony (1924 fő).
A szombathelyi műhelyekbe Kőszeg, Sárvár, Körmend, Vasvár és Bük felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chatbeszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.
Forrás: KSH, Magyarország helységnévtára, 2025. január 1.
A határ túloldaláról érkezők sokszor németül kérdeznek. A recepciós és a chat ezen a nyelven is válaszol, visszaigazolja a kárfelmérés időpontját, és a „kész az autó” értesítést is így küldi.
A fürdővendégek és az átutazók néhány napra érkeznek, és ha gond van az autóval, még aznap keresnek műhelyt. Ha a szabad hely látszik, és a kárfelmérés gyorsan foglalható, ez a forgalom nem egy másik szerviznél köt ki.
A szombathelyi műhelyekbe Vas vármegye kisebb településeiről is sokan hozzák be az autót, és egész napra itt hagyják. Nekik a pontos átvételi idő a legfontosabb, ezért a kárfelmérés után a „kész az autó” értesítés azonnal megy, az emlékeztető pedig előző nap.
Hétfőn és az első jeges napok után, amikor a hétvégi és a csúszós úton történt koccanások miatt egyszerre hívnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.
Karosszériaműhelyeknek ezeket a modulokat javasolom:
A műhelyt Ön választja ki. Ha a szombathelyi műhely a SzervizAI-t használja, a nap 24 órájában foglalhat telefonon, a weboldalán vagy a chatben is.
A bevezetés távolról, videóhívással és próbahéttel zajlik, így Szombathelyen is ugyanúgy indul, mint bárhol. A műhely telefonszáma marad, csak hívásátirányítás kell.
Igen. A telefonos recepciós és az online foglalás bárhonnan elérhetők, így Kőszeg, Sárvár és Körmend felől és a Szombathelyi járás 40 településéről is ugyanabba a műhelynaptárba foglalnak.
A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a műhellyel egyeztetem.
Ugyanannyiba kerül, mint bárhol: a telefonos recepciós önállóan (Recepciós) havi 34 900 Ft-ba kerül, a csomagok havidíja pedig 49 900 és 179 900 Ft között van.
Igen. A foglalás után az ügyfél egy linken fotókat tölthet fel, ezek a jármű kartonjára kerülnek, így a kárfelmérés előtt már látja a sérülést.
Nem. Kárfelmérésre foglal, és árajánlatot csak a műhely ad. Ezt a hívásban világosan el is mondja.
A kartonon rögzíthető a biztosító, a kárszám és az ügy állapota, és a rendszer emlékeztet, ha egy lépés túl sokáig áll.
Légvonalban mért távolság Szombathely központjától.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.