Ügyfél és jármű CRM

Autószerviz CRM: egy ügyfél, egy jármű, minden előzménnyel.

A SzervizAI szerviz CRM-je az ügyfél- és járműnyilvántartás egy helyen. Rendszám alapján azonnal látja, ki az ügyfél, milyen autóval jár, mikor volt utoljára, mit cseréltek, és mikor jár le a műszaki vizsgája. Nem fejben, nem füzetben.

Külön is elérhető: 29 900 Ft/hó, ÁFA-mentes, beépítési díj 74 900 Ft, évesen 299 000 Ft a beépítési díj felével Árak

Kipróbálom ingyen Kipróbálom most

Mit csinál

Ügyfél és jármű CRM: 9 dolog, amit levesz a válláról.

Ügyfél és jármű CRM autószervizeknek: rendszám, alvázszám, kilométer, műszaki vizsga lejárata, korábbi munkák, hívások és üzenetek egy kartonon.

Szerelő tableten nézi a jármű előzményeit

Jármű adatlap

Rendszám, alvázszám, típus, motor, kilométeróra állás, műszaki vizsga és szervizintervallum.

Ügyfél adatlap

Név, elérhetőség, céges vagy magánügyfél, több autó egy ügyfélhez, flották külön.

Munkatörténet

Minden korábbi munka, csere és megjegyzés dátummal, hogy a szerelő lássa, mi volt legutóbb.

Minden csatorna egy helyen

Hívások összefoglalói, chatbeszélgetések, e-mailek és SMS-ek az ügyfél kartonján.

Jogosultságok

A szerelő a munkát látja, a tulajdonos mindent. Minden hozzáférés naplózva.

Áttekintés

Mennyi foglalás jött, honnan, melyik munka megy a legjobban, mennyi árajánlat maradt nyitva.

Munkalap

A felvett autóhoz munkalap készül: elvégzendő munkák, alkatrészek, kilométer, szerelő. A kész munkalapból számla lesz a Számlázz.hu vagy a Billingo kapcsolaton át. Munkalap program

Árajánlat linkes jóváhagyással

Az átvizsgálási lap zöld, sárga és piros tételeiből árajánlat lesz. Az ügyfél linken kapja, tételenként jóváhagyja, és a döntése a kartonra kerül. Kipróbálom

Alkatrészkereső a munkalapon

Cikkszám bármilyen írásmóddal vagy megnevezés alapján, gyári és utángyártott megfelelőkkel. Látja a legkedvezőbb beszállítói ajánlatot, és az eladási árat a saját árrés szabálya számolja. Egy gombbal a munkalapra kerül, a munkadíj külön sorba, a rendelést pedig magától leadja a beszállítónál, a saját szabálya szerint. Kiegészítő, 19 000 Ft/hó. Kipróbálom

Hogyan működik

Hogyan áll be a műhelybe?

Átköltöztetés

A meglévő ügyfél és jármű listát táblázatból vagy programból átemelem.

Mezők

Beállítom, mit szeretne látni egy kartonon, és mit nem.

Kapcsolás

A telefon, a chat és a foglalás automatikusan a megfelelő kartonra ír.

Használat

Kereshető rendszámra, névre, telefonszámra, telefonról és tabletről is.

Határok

Mire nem való?

Egy szervizben a határok legalább olyan fontosak, mint a funkciók. Ezt a rendszer nem csinálja.

A számlát nem saját maga állítja ki: a Számlázz.hu vagy a Billingo kapcsolaton át készül, NAV bejelentéssel együtt.
Nem alkatrész webshop és nem raktárprogram.
Nem ad át adatot harmadik félnek reklámcélra.
Nem tárol bankkártya adatot.

Gyakori kérdések

Ügyfél és jármű CRM: kérdések és válaszok

Át lehet hozni a régi ügyféllistát?

Igen. Excelből, CSV-ből vagy más programból kimentett listából átemelem az ügyfeleket és a járműveket.

Kiváltja a mostani szervizprogramomat?

Igen. Ügyfél és jármű nyilvántartás, munkalap, árajánlat, gumihotel és emlékeztetők egy rendszerben. A régi program adatait ingyen átköltöztetem, a számla a Számlázz.hu vagy a Billingo kapcsolaton át készül.

Hogyan hagyja jóvá az ügyfél az árajánlatot?

Linket kap SMS-ben vagy e-mailben. Megnyitja, tételenként látja a zöld, sárga és piros jelölést az átvizsgálási lapról, és gombnyomással jóváhagyja vagy elutasítja. A szerelő azonnal látja a döntést.

Van benne alkatrészkereső?

Kiegészítőként igen, 19 000 Ft havonta, beépítési díj nélkül, évesen 190 000 Ft. A cikkszámot szóközzel, kötőjellel vagy ponttal is megtalálja, ismeri a gyári, az utángyártott és a beszállítói számot, és jelzi, ha van újabb cikkszám. A beszállítói árakat a szerviz saját beszállítói hozzáférésével kötöm be, és csak akkor kapcsolom be, ha a próbán egyeznek a beszállító saját felületén látott árakkal. A rendelést magától leadja a legkedvezőbb beszállítónál: a műhely által megadott összeghatár alatt azonnal, felette vagy bizonytalan találatnál egy kattintásos jóváhagyás után.

Telefonról is használható?

Igen, böngészőből telefonon és tableten is, külön alkalmazás telepítése nélkül.

Ki fér hozzá az adatokhoz?

Csak akit Ön felhatalmaz, szerepkör szerint. Az adatkezelő a műhely, én adatfeldolgozóként dolgozom, írásos szerződéssel.

Műszaki vizsga és szervizemlékeztető: rövid válasz és lépések →

Élő bemutató

Próbálja ki most: Ügyfél és jármű CRM és a többi modul élőben.

Ez nem videó: a chatbot valódi, a CRM tábla és az automatizáció a böngészőjében fut, bemutató adatokkal.

Húzza át a kártyákat, nyissa meg a járműlapot. Példa adatokkal töltött tábla rendszámmal, járművel és szerviztörténettel. Az a foglalás, amit a chatbot bemutatóban vagy a chatben rögzít, élőben ide érkezik.

Mind a 7 bemutató egy oldalon Kipróbálom a saját weboldalammal

Kapcsolódó

Nézze meg a saját szervizén.

Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.

Kipróbálom ingyen