Olajos kézzel nem veszi fel
A szerelő a gépkocsi alatt fekszik, a telefon a pulton cseng. A nem fogadott hívás sokszor a következő szervizt hívja fel a listán.
Független autószervizeknek és műhelyeknek
Ön szerel. A recepciós felveszi a telefont.
A hívóból rögzített kérés, foglalás vagy visszahívás lesz. A szerviz saját szabályai szerint, szerelés közben és zárás után is.
Mindig felveszi7 napos ingyenes próbaKiváltja a szervizprogramot
Digitális recepciósMinta Autószerviz
hívás
Bejövő hívás, 17:52
Jó estét, Minta Autószerviz, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Kopog az első futómű, meg kellene nézni.
Mi a rendszám? Átvizsgálásra kedden 8:00 vagy szerdán 13:00 szabad.
ABC-123, a keddi jó.
Rögzítettem, kedd 8:00, futómű átvizsgálás. Az emlékeztetőt SMS-ben küldöm.
Foglalás a naptárban · műhely értesítve
Ismerős?
Miért fárad bele a műhely a körítésbe, nem a szerelésbe?
A SzervizAI egy rendszer független autószervizeknek, amely felveszi a telefont, időpontot foglal, nyilvántartja az ügyfeleket és járműveket, és magától küldi az értesítéseket. Azért készült, mert a legtöbb független szervizben a szerelő a recepciós, az ügyintéző és a könyvelő is. A munka a kezében van, az ügyfél a telefonban.
Füzet, Excel, Messenger, e-mail
A foglalás 4 helyen érkezik, a rendszám egy cetlin van, az árajánlat egy levélben. Semmi nem beszél a másikkal.
Esti visszahívások
Kész az autó, meg kell írni. Árajánlatot kértek, utána kell menni. A munkanap a műhely bezárása után kezdődik újra.
Szezonban összeomlik a naptár
Tavasszal és ősszel mindenki egyszerre akar gumit cserélni. A telefon nem áll meg, a gumihotel listája papíron van.
Előtte és utána
Mi változik, ha minden egy helyen van, ami ma 5 helyen?
Ma
- Nem fogadott hívások szerelés közben és zárás után
- Foglalás telefonon, füzetben, Messengerben, e-mailben
- „Kész az autó” hívás kézzel, ha jut rá idő
- Rendszám, kilométer, előzmény fejben vagy táblázatban
- Gumihotel papíron, szezonban telefonhegyekkel
- Alkatrészár 3 beszállító oldalán, a munkalapra kézzel átírva
SzervizAI-jal
- A telefont mindig felveszi a digitális recepciós
- Minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba fut be
- Értesítés, emlékeztető és árajánlat követés magától megy
- Egy ügyfél, egy jármű, minden korábbi munkával
- Gumihotel polcszámmal, szezon előtti értesítéssel
- Alkatrész cikkszámra, a legkedvezőbb beszállítói árral, egy gombbal a munkalapon
Megoldások
Milyen modulokból áll a SzervizAI?
6 modulból, amelyek egy rendszert alkotnak. Indulhat egy modullal, és bővítheti, amikor szüksége van rá. A modulok külön is megvehetők, 19 900 Ft/hó-tól, és mind ugyanazt az ügyfél és jármű adatbázist használják. Csomagválasztó →
MI recepciós
Felveszi a telefont 0-24, rendszám és tünet alapján időpontot foglal, és összefoglalót küld minden hívásról.
RészletekChatbot a weboldalra
Válaszol a szolgáltatásokra, nyitvatartásra és az árkérdésekre, a beszélgetésből foglalást vagy visszahívást rögzít.
RészletekOnline időpontfoglalás
Az ügyfél maga választ szabad állást és munkát, a műhely naptára azonnal frissül.
RészletekÜgyfél és jármű CRM
Ügyfél, rendszám, alvázszám, kilométer, műszaki vizsga lejárata és minden korábbi munka egy kartonon.
RészletekAutomatizáció
Szervizemlékeztető, műszaki vizsga figyelő, „kész az autó” értesítés, árajánlat követés, értékelés kérése.
RészletekGumihotel nyilvántartás
Melyik garnitúra, melyik polcon, milyen profilmélységgel. Szezon előtt az ügyfél magától kap értesítést.
RészletekKiegészítő: alkatrészkereső és beszállítói árak
A cikkszámot bármilyen írásmóddal beírhatja, vagy kereshet megnevezésre. A gyári, az utángyártott és a beszállítói számot is ismeri, jelzi az újabb cikkszámot, megmutatja a legkedvezőbb beszállítói ajánlatot és a saját árrés szabálya szerinti eladási árat, és egy gombbal a munkalapra teszi, a munkadíjjal külön sorban. A rendelést magától leadja a beszállítónál, a saját összeghatára szerint. 19 000 Ft/hó, beépítési díj nélkül.
Kipróbálom az alkatrészkeresőtAdatvédelem alapból
GDPR szerinti adatkezelés, adatfeldolgozói szerződés minden műhellyel, naplózott hozzáférés, szerepkörök.
AdatkezelésMelyik kell Önnek?
Írja le pár szóban, hogyan működik ma a műhely, és megmondom, mivel érdemes kezdeni.
Mit kap ennyiért
Elsőre talán többnek tűnik. Nézze meg, mi minden van benne.
Minden egy helyen: kiváltja a szervizprogramot, nem kell több helyre fizetnie. Egy szerződés, egy belépés, egy adatbázis: ugyanaz az ügyfél és rendszám nem kerül 3 különböző programba.
Ami a Műhely csomagban benne van
- Ügyfél- és járműnyilvántartás rendszám szerint
- Munkalap
- Árajánlat linkes jóváhagyással
- Átvizsgálási lap zöld, sárga és piros tételekkel
- Gumihotel és gumitárolás nyilvántartás
- Műhelynaptár és online foglalás
- Emlékeztetők e-mailben, SMS-ben kiegészítővel
- Számlázás Számlázz.hu vagy Billingo kapcsolattal
- Foglalási előleg online fizetéssel
- Riportok és heti jelentés az ügyfélportálon
- Telefonos MI recepciós 0-24
- Weboldali chat, a Facebook, Instagram és WhatsApp üzenetek kiegészítővel
SzervizAI Műhely csomag, 500 hívásperccel99 900 Ft / hóÁFA-mentes, ez a végösszeg. A kereten felüli perc 130 Ft.
Nincs ÁFA
Nálam nincs ÁFA: a feltüntetett ár a végösszeg. A legtöbb szolgáltató nyilvános árára még 27% ÁFA jön.
Megtérülés
Becslés: havonta 10 elmaradt hívásból lett munka már kifizeti a havidíjat. Ez a megtérülés kalkulátor alapfeltevésével számol: egy teljesített munka közvetlen költségei után 10 000 Ft marad. A Recepciós modulnál (34 900 Ft / hó) 4 munka kell. Az egyszeri beépítési díjat és a többletforgalmat külön kell figyelembe venni. A saját számaival itt számolhat: Megtérülés.
Ingyenes adatköltöztetés
Az adatait átköltöztetem a régi programból (Excel/CSV export alapján), díjmentesen.
1 szerződés, 1 belépés
Telefon, chat, foglalás, munkalap, gumihotel és számlázás egy helyen. Nem kell több helyre fizetnie, és nem kell ugyanazt több helyre beírni.
Átállás
Minden egy helyen: kiváltja a szervizprogramot.
Nem kell több helyre fizetnie, és nem kell ugyanazt a rendszámot 3 programba beírni. Ami ma a szervizprogramban, a füzetben, a számlázóban és a telefonon van, az a SzervizAI-ban egy helyen lesz.
Az adatait átköltöztetem a régi programból (Excel/CSV export alapján), díjmentesen. A régi program exportjából betöltöm az ügyfeleket, a járműveket, a gumihotel tételeit és a jövőbeli időpontokat, és amíg át nem áll, párhuzamosan is használhatja.
Így zajlik az átállás
- A régi programból Excel vagy CSV exportot kér le, vagy elküldi, amit ma használ.
- Betöltöm az ügyfeleket, a járműveket, a gumihotel tételeit és a jövőbeli időpontokat.
- Egy ideig párhuzamosan is használhatja a kettőt, amíg teljesen át nem áll.
Élő bemutató
Próbálja ki most, regisztráció nélkül.
Ez nem videó: a chatbot valódi, a CRM tábla és az automatizáció a böngészőjében fut, bemutató adatokkal.
Írjon a szerviz chatbotjának, mintha autós lenne. Valódi chatbot egy kitalált bemutató szervizzel: kérdezzen nyitvatartást, foglaljon gumicserét vagy műszaki vizsgát, küldjön fotót a műszerfalról. A foglalás azonnal megjelenik a CRM táblán.
Hallgassa meg, hogyan veszi fel a telefont. Egy esti gumicsere foglalás a szezonban és egy "kész van már az autó?" hívás leirata. Utána hívja fel Ön is a böngészőből, vagy kérjen próbahívást a saját telefonjára.
Húzza át a kártyákat, nyissa meg a járműlapot. Példa adatokkal töltött tábla rendszámmal, járművel és szerviztörténettel. Az a foglalás, amit a chatbot bemutatóban vagy a chatben rögzít, élőben ide érkezik.
Indítsa el, és nézze, mi megy ki magától. Foglalástól az értékeléskérésig: visszaigazolás, emlékeztető 24 órával előtte, kész az autó üzenet, műszaki vizsga és gumiszezon emlékeztető. A Rég nem járt indítással azt is látja, hogyan hívja vissza a rendszer azokat, akiknek esedékes a szerviz, a műszaki vizsga vagy a gumicsere.
Mind a 7 bemutató egy oldalonKipróbálom a saját weboldalammal
Összeköthető
Általános eszközök nyilvános felülettel, naptárszinkronnal vagy fizetési és számlázó felülettel. A régi szervizprogram adatait Excel vagy CSV exportból átköltöztetem, a pontos bekötést a felmérés után írom le.
Google Naptár
Gmail- Outlook / Microsoft 365
Google Táblázatok
WhatsApp
Messenger
Instagram
Stripe- Számlázz.hu
- Billingo
- Barion
- SimplePay
Zapier
Make- CSV és Excel export
Vélemények
Akikkel már dolgoztam
A SzervizAI rendszert én, Tokár Ádám építem és állítom be. Ezek az ügyfeleim valódi, szó szerinti értékelései a korábbi munkáimról: 6 a Google-on, 16 a Fiverr-en, ahol az átlag 4,9.
Azt kaptam, amit ígértek: átgondolt, hasznos és jól működő AI asszisztenst. Ádám végig korrekt, figyelmes és segítőkész volt. Szívből ajánlom az Apex Webet azoknak, akik szeretnék, hogy a weboldaluk ne csak egy bemutatkozó oldal legyen, hanem valóban segítse is az érdeklődőket.
Komódi Judit, Magna Balance® feltalálójaGoogle-értékelés
Ádám személyében végre megtaláltuk azt, akire szükségünk volt. Pedagógiai munkát végzünk, ezért számunkra kiemelten fontos, hogy minden fejlesztés időben elkészüljön, hiszen a teljes működésünk a tanév rendjéhez igazodik. Korábban sajnos volt egy rossz tapasztalatunk egy másik szakembernél: egy időpontfoglaló rendszer beállítása több mint fél év után sem valósult meg, így egy teljes tanéven keresztül enélkül kellett dolgoznunk, ami nehézséget okozott a mindennapi szervezésben. Nagyon örülünk, hogy találkoztunk Ádámmal, mert extra rövid idő alatt szakszerűen beállította az időpontfoglaló rendszert úgy, hogy az tökéletesen illeszkedjen a meglévő honlapunk arculatához. Ami igazán különlegessé tette a munkáját, hogy egy AI-asszisztenst is integrált a weboldalunkba. Ezzel olyan pluszt adott a honlapunknak, amellyel a kisvárosi vállalkozásunk valóban kiemelkedik a hasonló szolgáltatások közül. A teljes folyamat során végig gyorsan és precízen dolgozott, minden lépésről folyamatosan tájékoztatott bennünket, és minden pontosan úgy valósult meg, ahogyan elképzeltük. Őszintén ajánljuk mindenkinek, aki megbízható, felkészült és innovatív szakembert keres. Köszönjük Ádám, köszönjük Apex Web!
Nikolett Fogarassy, MeseMűhelyGoogle-értékelés
Az elvállalt munkát a pontos határidők betartása mellett, maximális minőségben végezték el. Rugalmas, gyors reagálás minden kérdésre, kérésre. Tiszta szívből tudom ajánlani mindenkinek!
Igaz Lajos, MakóGoogle-értékelés
Nagyon hálás vagyok az Apex Webnek a gyors és rendkívül professzionális segítségért! A WordPress weboldalam hibásodott meg, és hozzájuk fordultam a problémával. Már az első pillanattól kezdve maximális bizalmat ébresztettek bennem.
Lilla, SzegedGoogle-értékelés
Finally, automation that actually works and I didn't have to build it myself. I came to this gig drowning in manual tasks, spreadsheet updates, email syncing, data entry across three different tools. I wasn't even sure n8n could do what I needed. Adam took the whole mess, turned it into a bulletproof…
samiha09, MI-automatizációFiverr-értékelés, eredeti nyelven
Adam was excellent to work with. He was very accommodating and fielded all of my requests for updates and tweaks to the dashboard. He was flexible in providing a custom solution that suited my needs.
cwilks10, Egyedi kimutatásfelületFiverr-értékelés, eredeti nyelven
0 óranaponta elérhető recepció
0modul egy rendszerben
0 hétpróbahét élesítés előtt
0 hónap10 havi díjért, éves fizetésnél
Kinek
Kinek való a SzervizAI?
Független autószervizeknek, gumiszervizeknek, karosszéria és autóvillamossági műhelyeknek, klímaszervizeknek és műszaki vizsgaállomásoknak, amelyek időpontra dolgoznak, és ahol a telefont ma a szerelő veszi fel.
Másképp foglal egy gumiszerviz szezonban, mint egy karosszériaműhely vagy egy műszaki vizsgaállomás. A munkák listáját, az időtartamokat, az állásokat és a hangnemet a műhelyhez állítom be.
Városok
Melyik városban van a műhelye?
A beállítás távolról zajlik, így a műhely helyétől függetlenül ugyanúgy indul. A városi oldalakon a helyi sajátosságokat is megmutatom.
Hogyan működik
Hogyan indul el a rendszer a műhelyben?
4 lépésben, az első élő hívásig: felmérés, beállítás, próbahét, élesítés.
Felmérés
Rövid beszélgetés arról, hogyan foglal, értesít és adminisztrál ma a műhely.
Beállítás
Felviszem a munkákat, időtartamokat, állásokat, nyitvatartást és a szabályokat.
Próbahét
Ön és a kollégái kipróbálják, én pedig finomítom, amíg minden úgy működik, ahogy kell.
Élesítés
Beállítom a hívásátirányítást és bekapcsolom a foglalást. Utána is én tartom karban.
Ügyfélélmény
Mit kap az autós ügyfél?
Azt, amit egy jó recepción: felvett telefont, visszaigazolást és értesítést hívogatás nélkül.
- Az első csengésre felvett telefon, este és hétvégén is
- Visszaigazolás és emlékeztető, hogy ne felejtse el az időpontot
- Értesítés, amikor kész az autó, hívogatás nélkül
- Szervizemlékeztető és műszaki vizsga figyelés a következő alkalomra
- Ha emberrel akar beszélni, visszahívást rögzít, és Ön azonnal tud róla
Gyakori kérdések
Amit a szervizvezetők kérdezni szoktak
Mi az a SzervizAI?
Egy rendszer független autószervizeknek, gumiszervizeknek és műhelyeknek, amely egy helyre teszi a telefonos recepciót, a weboldali chatet, az online foglalást, az ügyfél és jármű nyilvántartást, a gumihotelt és az automatikus értesítéseket. A célja, hogy a műhelyben ne maradjon kézi adminisztráció.
Valódi emberként beszél a telefonos recepciós?
Természetes magyar hangon beszél, de a hívás elején jelzi, hogy digitális asszisztens. Ha a hívó a szerelővel szeretne beszélni, vagy a kérdés túlmegy a foglaláson, visszahívást rögzít, és erről azonnal értesítést kap.
Mond árat vagy hibát telefonon?
Csak azt, amit a műhely megad neki: például a fix árú munkák listáját vagy a gumicsere díját. Hibát nem diagnosztizál és nem ígér javítási árat, ilyenkor átvizsgálásra foglal vagy visszahívást kér.
Kiváltja a mostani szervizprogramot?
Igen. Minden egy helyen: kiváltja a szervizprogramot, nem kell több helyre fizetnie. Az ügyfél- és járműnyilvántartás, a munkalap, az árajánlat, az átvizsgálási lap, a gumihotel, a naptár, az emlékeztetők, a számlázás Számlázz.hu vagy Billingo kapcsolattal, a telefon és a chat egy rendszerben van. Az adatait átköltöztetem a régi programból (Excel/CSV export alapján), díjmentesen.
Mennyi idő a bevezetés?
Az első lépés egy rövid felmérés. Utána beállítom a rendszert a műhely munkáira, állásaira és nyitvatartására, majd egy próbahét következik élesítés előtt.
Mennyibe kerül?
Havidíjas, egyszeri beépítési díjjal, ÁFA-mentes árakkal: a feltüntetett ár a végösszeg. A fő csomagok 49 900 Ft/hó-tól, a modulok külön is, 19 900 Ft/hó-tól. A telefonos recepciós önállóan a Recepciós modullal 34 900 Ft/hó, 99 900 Ft egyszeri beépítési díjjal, 7 napos ingyenes próbával. Éves fizetésnél 10 havi díjat fizet, 12 hónapra, a beépítési díj felével. Minden csomag, modul és kiegészítő, és egy csomagválasztó az Árak oldalon van.
Nézze meg a saját szervizén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.