Saját adatokból dolgozik
Élesben a chatbot és a recepciós a szerviz saját munkáit, fix árait, nyitvatartását és csereautó szabályait ismeri, és a valódi műhelynaptárba foglal, állások és emelők szerint.
Kipróbálom
Próbálja ki a SzervizAI-t most, regisztráció nélkül.
Ezen az oldalon 7 bemutató fut: a chatbot valódi, a telefonos recepcióst a böngészőből felhívhatja, a CRM tábla, az automatizáció, a foglalási előleg, az árajánlat jóváhagyás és az alkatrészkereső pedig példa adatokkal mutatja, mi történik egy foglalás után a műhelyben.
1. Chatbot
Írjon a szerviz chatbotjának, mintha autós lenne.
Valódi chatbot egy kitalált bemutató szervizzel: kérdezzen nyitvatartást, foglaljon gumicserét vagy műszaki vizsgát, küldjön fotót a műszerfalról. A foglalás azonnal megjelenik a CRM táblán.
2. MI recepciós
Hallgassa meg, hogyan veszi fel a telefont.
Egy esti gumicsere foglalás a szezonban és egy "kész van már az autó?" hívás leirata. Utána hívja fel Ön is a böngészőből, vagy kérjen próbahívást a saját telefonjára.
3. Ügyfél és jármű CRM
Húzza át a kártyákat, nyissa meg a járműlapot.
Példa adatokkal töltött tábla rendszámmal, járművel és szerviztörténettel. Az a foglalás, amit a chatbot bemutatóban vagy a chatben rögzít, élőben ide érkezik.
4. Automatizáció
Indítsa el, és nézze, mi megy ki magától.
Foglalástól az értékeléskérésig: visszaigazolás, emlékeztető 24 órával előtte, kész az autó üzenet, műszaki vizsga és gumiszezon emlékeztető. A Rég nem járt indítással azt is látja, hogyan hívja vissza a rendszer azokat, akiknek esedékes a szerviz, a műszaki vizsga vagy a gumicsere.
5. Foglalási előleg
Nagyobb munkánál előleggel foglal az ügyfél.
Például vezérműszíj cserénél az ügyfél online foglal, és rögtön kifizeti az előleget bankkártyával. Ha nem jön el, az előleg a szervizé, a lemondási szabályt Ön adja meg. Ez a bemutató példa, nem terhel kártyát.
6. Árajánlat linkes jóváhagyással
Átvizsgálási lap és árajánlat, amit az ügyfél a telefonján hagy jóvá.
A szerelő zöld, sárga és piros jelöléssel rögzíti, mit talált. Az ügyfél linket kap, tételenként jóváhagy vagy elutasít, és a döntés rögtön a CRM kártyára kerül, a szerviz pedig értesítést kap.
7. Alkatrészkereső
Keressen alkatrészt cikkszámra vagy megnevezésre, és tegye a munkalapra.
A cikkszámot bármilyen írásmóddal beírhatja: szóközzel, kötőjellel, ponttal, kis betűvel. A kereső a gyári, az utángyártott és a beszállítói számot is ismeri, jelzi az újabb cikkszámot, megmutatja a legkedvezőbb beszállítói ajánlatot és az árrés szabály szerinti eladási árat. A Munkalaphoz adom gomb a munkadíjat külön sorba teszi. A rendelést magától leadja a beszállítónál, a határ fölött jóváhagyás után. Kitalált példa adat, valódi rendelés nem megy ki.
Bemutató és éles működés
Miben más a bemutató, mint az éles rendszer?
A bemutató ugyanazt mutatja, amit élesben kap, csak kitalált szervizzel és példa adatokkal.
Valódi üzenetek mennek ki
A visszaigazolás, az emlékeztető, a kész az autó üzenet és az értékeléskérés élesben SMS-ben vagy e-mailben megy az ügyfélnek, a szerviz hangnemében megírt szöveggel.
Egy helyen minden
A hívásból, chatből és online foglalásból érkező ügyfél ugyanabba a CRM-be kerül, rendszám szerinti járműlappal és szerviztörténettel. Itt ezt a böngészőjében futó tábla mutatja.
Összeköthető
Általános eszközök nyilvános felülettel, naptárszinkronnal vagy fizetési és számlázó felülettel. A régi szervizprogram adatait Excel vagy CSV exportból átköltöztetem, a pontos bekötést a felmérés után írom le.
Google Naptár
Gmail- Outlook / Microsoft 365
Google Táblázatok
WhatsApp
Messenger
Instagram
Stripe- Számlázz.hu
- Billingo
- Barion
- SimplePay
Zapier
Make- CSV és Excel export
Kérdések
Gyakori kérdések a bemutatóról
Valódi a chatbot a bemutatóban?
Igen. Ugyanaz a nyelvi modell válaszol, amelyik élesben is dolgozik, csak egy kitalált bemutató szerviz, a Minta Autószerviz adataival. Élesben a szerviz saját munkáiból, fix áraiból, nyitvatartásából és műhelynaptárából dolgozik.
Hova kerülnek az adatok, amiket a bemutatóba írok?
A chatbot bemutató beszélgetését a rendszer elmenti, hogy lássam, hogyan használják a bemutatót, valódi szervizbe nem kerül. A CRM tábla és az automatizáció csak az Ön böngészőjében fut, az Alaphelyzet gombbal törölhető. Kitalált név, telefonszám és rendszám is megadható.
Kipróbálhatom a telefonos recepcióst a saját telefonomon?
Igen. A "Kérek egy próbahívást" űrlapon adja meg a számát, és 1 munkanapon belül visszahívom. A böngészőből azonnal is felhívhatja, ehhez a mikrofon engedélyezése kell.
Megmondja a chatbot, mi baja az autónak?
Biztosra nem. Elmondja, mit jelent leggyakrabban a jelzés vagy a tünet, lehet-e még vele közlekedni, és mit ellenőrizhet az autós, de a hibát az átvizsgálás állapítja meg, ezért rögtön időpontot ajánl rá. Javítási árat nem talál ki. Ha valaki fotót küld például a műszerfal hibajelző lámpájáról, leírja, mit lát és mit jelent általában. Veszélyes helyzetben azt javasolja, hogy álljon meg és ne vezessen tovább.
Mi az árajánlat linkes jóváhagyása?
Az átvizsgálás után a szerelő zöld, sárga és piros jelöléssel rögzíti, mit talált, és az ügyfél linket kap SMS-ben vagy e-mailben. A telefonján tételenként jóváhagyja vagy elutasítja a munkát, a döntés rögtön a CRM kártyára kerül, a szerviz pedig értesítést kap. Nem kell telefonon egyeztetni, és utólag is látszik, mit hagyott jóvá.
Valódi árakat mutat az alkatrészkereső?
Nem. A bemutatóban minden cikkszám, beszállító és ár kitalált példa adat. Élesben a szerviz saját beszállítói hozzáférésével kötöm be az árakat és a készletet, és csak akkor kapcsolom be, ha a próbán egyeznek a beszállító saját felületén látott adatokkal. A rendelést élesben magától leadja a beszállítónál, a műhely összeghatára és jóváhagyási szabálya szerint. Kiegészítőként 19 000 Ft havonta, beépítési díj nélkül, évesen 190 000 Ft.
Kipróbálhatom a saját szervizem adataival?
Igen. Az Ingyenes próba oldalon adja meg a weboldala címét, és pár perc alatt elkészül egy saját próbaoldal, ahol a chatbot és a telefonos recepciós már az Ön weboldalán talált adatokból válaszol. A próbaoldal 7 napig él, nem kell hozzá regisztráció.
Mi kell ahhoz, hogy ez a saját szervizemben működjön?
Egy 30 perces felmérés, utána leírom, melyik modullal érdemes indulni, és pontosan mennyibe kerül, havidíjjal, beépítési díjjal és éves díjjal együtt. A beállítást én végzem.
Tetszett? Megmutatom a saját szervizén.
A 30 perces felmérés után leírom, melyik modullal érdemes indulni, és pontosan mennyibe kerül.