Pontos válaszok
Csak abból dolgozik, amit a műhely megad: munkák, fix árak, nyitvatartás, cím. Amit nem tud, arra nem talál ki választ.
Chatbot a weboldalra
Autószerviz chatbot, amely a weboldalon válaszol és foglal.
Az ügyfél este 10 után is megkérdezi, mennyi a gumicsere és mikor van szabad hely. A chatbot a műhely saját adataiból válaszol, és a beszélgetésből foglalás lesz.
Külön is elérhető: 29 900 Ft/hó, ÁFA-mentes, beépítési díj 74 900 Ft, évesen 299 000 Ft a beépítési díj felével Árak
Mit csinál
Chatbot a weboldalra: 7 dolog, amit levesz a válláról.
Weboldali chatbot autószervizeknek: válaszol a szolgáltatásokra, nyitvatartásra és fix árakra, és a beszélgetésből foglalást vagy visszahívást rögzít.
Foglalás a beszélgetésben
Az ügyfél a chatből választ szabad időpontot, és a foglalás ugyanabba a naptárba kerül, mint a telefonos.
Rendszámmal együtt
A chat elkéri a rendszámot és a típust, így a foglalás a jármű kartonjára kerül, nem egy névtelen üzenetbe.
Azonnali értesítés
Minden új érdeklődésről, foglalásról és árajánlat kérésről értesítést kap.
Hang is, ha kell
A látogató a chatből egy gombnyomással hanghívást indíthat a digitális recepcióshoz.
Adatvédelem a chatben
A chat jelzi, hogy digitális asszisztens, és tájékoztat az adatkezelésről.
Facebook, Instagram és WhatsApp
Kiegészítővel ugyanez a tudás válaszol a Facebook, az Instagram és a WhatsApp üzenetekre is, egy közös beérkező listában.
Hogyan működik
Hogyan áll be a műhelybe?
Tudásbázis
Felviszem a műhely munkáit, fix árait, szabályait és a gyakori kérdéseket a saját szövegeiből.
Beillesztés
Egy rövid kódsor a weboldalra. A chat a műhely színeit és hangnemét kapja.
Próba
Ön végigpróbálja a gyakori helyzeteket, én pedig finomítom a válaszokat.
Élesítés
A foglalások a naptárba, az érdeklődők a CRM-be futnak, Ön értesítést kap.
Határok
Mire nem való?
Egy szervizben a határok legalább olyan fontosak, mint a funkciók. Ezt a rendszer nem csinálja.
- Nem diagnosztizál hibát leírás vagy fotó alapján.
- Nem ad kötelező erejű árajánlatot, azt a műhely küldi.
- Nem válaszol olyasmire, ami nincs a műhely által megadott tudásban.
- Nem helyettesíti a szerelő szakmai döntését.
Gyakori kérdések
Chatbot a weboldalra: kérdések és válaszok
Milyen weboldalra tehető fel?
Bármilyen weboldalra, amibe egy kódsor beilleszthető: WordPress, Wix, egyedi oldal. A beillesztést elvégzem, vagy pontos leírást küldök a weboldal készítőjének.
Mi van, ha nincs weboldalam?
A chat egy önálló foglalóoldalon is működik, amit a Google cégprofilba és a Facebook oldalra is be lehet linkelni.
Mi történik, ha olyat kérdeznek, amire nincs válasz?
Megmondja, hogy erre a műhely válaszol, és felajánlja a visszahívást vagy az üzenet továbbítását. Ön értesítést kap.
Lassítja a weboldalt?
Nem. A chat csak akkor tölt be teljesen, amikor a látogató megnyitja.
Élő bemutató
Próbálja ki most: Chatbot a weboldalra és a többi modul élőben.
Ez nem videó: a chatbot valódi, a CRM tábla és az automatizáció a böngészőjében fut, bemutató adatokkal.
Írjon a szerviz chatbotjának, mintha autós lenne. Valódi chatbot egy kitalált bemutató szervizzel: kérdezzen nyitvatartást, foglaljon gumicserét vagy műszaki vizsgát, küldjön fotót a műszerfalról. A foglalás azonnal megjelenik a CRM táblán.
Hallgassa meg, hogyan veszi fel a telefont. Egy esti gumicsere foglalás a szezonban és egy "kész van már az autó?" hívás leirata. Utána hívja fel Ön is a böngészőből, vagy kérjen próbahívást a saját telefonjára.
Húzza át a kártyákat, nyissa meg a járműlapot. Példa adatokkal töltött tábla rendszámmal, járművel és szerviztörténettel. Az a foglalás, amit a chatbot bemutatóban vagy a chatben rögzít, élőben ide érkezik.
Indítsa el, és nézze, mi megy ki magától. Foglalástól az értékeléskérésig: visszaigazolás, emlékeztető 24 órával előtte, kész az autó üzenet, műszaki vizsga és gumiszezon emlékeztető. A Rég nem járt indítással azt is látja, hogyan hívja vissza a rendszer azokat, akiknek esedékes a szerviz, a műszaki vizsga vagy a gumicsere.
Mind a 7 bemutató egy oldalonKipróbálom a saját weboldalammal
Kapcsolódó
Ezek a modulok egy rendszerben működnek vele
MI recepciós
A műhely valódi naptárából ajánl szabad állást, munkánként a megadott időtartammal, és a foglalást azonnal be is írja.
MegnézemOnline időpontfoglalás
Weboldal, chat, telefon és pult ugyanabba a naptárba foglal, így nincs dupla foglalás egy emelőre.
MegnézemÜgyfél és jármű CRM
Rendszám, alvázszám, típus, motor, kilométeróra állás, műszaki vizsga és szervizintervallum.
MegnézemNézze meg a saját szervizén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.