Határ menti forgalom
A határ túloldaláról érkezők sokszor németül kérdeznek. A recepciós és a chat ezen a nyelven is válaszol, visszaigazolja a kárfelmérés időpontját, és a „kész az autó” értesítést is így küldi.
Röviden: Nagykanizsán a SzervizAI 0-24 felveszi a műhely telefonját, és telefonon, chatben vagy online is időpontot foglal. Karosszériajavításért az ügyfelek gyakran több műhelytől kérnek ajánlatot, és oda viszik az autót, ahol gyorsan felmérik és világosan kommunikálnak, akár messzebbre is.
Ha Ön autósként keres műhelyt Nagykanizsán (karosszéria-lakatos, karosszéria-javítás, autófényezés), ez az oldal a SzervizAI-t, egy műhelyeknek szóló szervizprogramot mutat be, műhelyt nem ajánlok és nem rangsorolok. Foglalás előtt ezeket érdemes megkérdezni vagy előkészíteni:
Ha a választott nagykanizsai műhely a SzervizAI-t használja, a digitális recepciós a nap 24 órájában felveszi a hívását, Ön a weboldalon és a chatben is foglalhat, és az időpont előtt SMS-ben emlékeztetőt kap. A legközelebbi városok Nagykanizsa központjától légvonalban: Keszthely 41 km, Zalaegerszeg 45 km, Kaposvár 63 km.
Nagykanizsa a horvát határ és az M7-es autópálya közelében fekszik. A Mura menti falvakból és az átutazók közül is érkeznek autók, utóbbiak gyakran sürgős, aznapi javítást kérnek.
Nagykanizsa a Nagykanizsai járás székhelye. A járás 49 településén 69 152 ember él, ebből 42 042 fő magában a városban él. A járás legnépesebb további települései: Zalakomár (2805 fő), Zalakaros (2375 fő), Murakeresztúr (1521 fő), Szepetnek (1435 fő) és Galambok (1226 fő).
A nagykanizsai műhelyekbe Zalakaros, Letenye, Murakeresztúr, Gelse és Keszthely felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chatbeszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.
Forrás: KSH, Magyarország helységnévtára, 2025. január 1.
A határ túloldaláról érkezők sokszor németül kérdeznek. A recepciós és a chat ezen a nyelven is válaszol, visszaigazolja a kárfelmérés időpontját, és a „kész az autó” értesítést is így küldi.
A fürdővendégek és az átutazók néhány napra érkeznek, és ha gond van az autóval, még aznap keresnek műhelyt. Ha a szabad hely látszik, és a kárfelmérés gyorsan foglalható, ez a forgalom nem egy másik szerviznél köt ki.
Hétfőn és az első jeges napok után, amikor a hétvégi és a csúszós úton történt koccanások miatt egyszerre hívnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.
Karosszériaműhelyeknek ezeket a modulokat javasolom:
A műhelyt Ön választja ki. Ha a nagykanizsai műhely a SzervizAI-t használja, a nap 24 órájában foglalhat telefonon, a weboldalán vagy a chatben is.
A bevezetés távolról, videóhívással és próbahéttel zajlik, így Nagykanizsán is ugyanúgy indul, mint bárhol. A műhely telefonszáma marad, csak hívásátirányítás kell.
Igen. A telefonos recepciós és az online foglalás bárhonnan elérhetők, így Zalakaros, Letenye és Murakeresztúr felől és a Nagykanizsai járás 49 településéről is ugyanabba a műhelynaptárba foglalnak.
A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a műhellyel egyeztetem.
Ugyanannyiba kerül, mint bárhol: a telefonos recepciós önállóan (Recepciós) havi 34 900 Ft-ba kerül, a csomagok havidíja pedig 49 900 és 179 900 Ft között van.
Igen. A foglalás után az ügyfél egy linken fotókat tölthet fel, ezek a jármű kartonjára kerülnek, így a kárfelmérés előtt már látja a sérülést.
Nem. Kárfelmérésre foglal, és árajánlatot csak a műhely ad. Ezt a hívásban világosan el is mondja.
A kartonon rögzíthető a biztosító, a kárszám és az ügy állapota, és a rendszer emlékeztet, ha egy lépés túl sokáig áll.
Légvonalban mért távolság Nagykanizsa központjától.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.