Határ menti forgalom
A határ túloldaláról érkezők sokszor németül kérdeznek. A recepciós és a chat ezen a nyelven is válaszol, visszaigazolja a hibakeresés időpontját, és a „kész az autó” értesítést is így küldi.
Röviden: Győrben a SzervizAI 0-24 felveszi a műhely telefonját, és telefonon, chatben vagy online is időpontot foglal. Jó autóvillamossági szakember kevesebb van, mint általános szerviz, ezért az autósok a nehezebb elektromos hibákkal a szomszéd városokból is felkeresik.
Ha Ön autósként keres műhelyt Győrben (autóvillamosság, autóvillamossági szerelő, autóelektronika), ez az oldal a SzervizAI-t, egy műhelyeknek szóló szervizprogramot mutat be, műhelyt nem ajánlok és nem rangsorolok. Foglalás előtt ezeket érdemes megkérdezni vagy előkészíteni:
Ha a választott győri műhely a SzervizAI-t használja, a digitális recepciós a nap 24 órájában felveszi a hívását, Ön a weboldalon és a chatben is foglalhat, és az időpont előtt SMS-ben emlékeztetőt kap. A legközelebbi városok Győr központjától légvonalban: Tatabánya 58 km, Veszprém 70 km, Sopron 79 km.
Győr az osztrák és a szlovák határ közelében fekvő autóipari központ az M1-es mentén, ahol sokan dolgoznak műszakban. Az osztrák és szlovák oldalról is érkeznek autósok szervizbe, ezért a német nyelvű egyeztetés sok műhelyben napi kérdés.
Győr a Győri járás székhelye. A járás 35 településén 202 361 ember él, ebből 129 373 fő magában a városban él. A járás legnépesebb további települései: Győrújbarát (8303 fő), Nyúl (4693 fő), Győrzámoly (3994 fő), Gönyű (3262 fő) és Abda (3155 fő).
A győri műhelyekbe Mosonmagyaróvár, Pannonhalma, Kapuvár, Tét és Győrújbarát felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chatbeszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.
Forrás: KSH, Magyarország helységnévtára, 2025. január 1.
A határ túloldaláról érkezők sokszor németül kérdeznek. A recepciós és a chat ezen a nyelven is válaszol, visszaigazolja a hibakeresés időpontját, és a „kész az autó” értesítést is így küldi.
Váltott műszakban nehéz előre tudni, ki mikor ér rá. Ha a hibakeresés egy üzenettel áthelyezhető, és a felszabaduló hely a várólistán lévőké lesz, kevesebb állás marad üresen.
A győri műhelyekbe Győr-Moson-Sopron vármegye kisebb településeiről is sokan hozzák be az autót, és egész napra itt hagyják. Nekik a pontos átvételi idő a legfontosabb, ezért a hibakeresés után a „kész az autó” értesítés azonnal megy, az emlékeztető pedig előző nap.
Az első hideg reggeleken, amikor az akkumulátor és az indítás miatt egyszerre sokan hívnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.
Autóvillamossági műhelyeknek ezeket a modulokat javasolom:
A műhelyt Ön választja ki. Ha a győri műhely a SzervizAI-t használja, a nap 24 órájában foglalhat telefonon, a weboldalán vagy a chatben is.
A bevezetés távolról, videóhívással és próbahéttel zajlik, így Győrben is ugyanúgy indul, mint bárhol. A műhely telefonszáma marad, csak hívásátirányítás kell.
Igen. A telefonos recepciós és az online foglalás bárhonnan elérhetők, így Mosonmagyaróvár, Pannonhalma és Kapuvár felől és a Győri járás 35 településéről is ugyanabba a műhelynaptárba foglalnak.
A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a műhellyel egyeztetem.
Ugyanannyiba kerül, mint bárhol: a telefonos recepciós önállóan (Recepciós) havi 34 900 Ft-ba kerül, a csomagok havidíja pedig 49 900 és 179 900 Ft között van.
Hibakeresésre egy alap időtartamot foglal, és ha a szerelő többet lát szükségesnek, a rendszerben meghosszabbítja vagy új időpontot ad.
Igen, ha az ügyfél tudja. A tünetek, a hibakód és a körülmények a jármű kartonjára kerülnek.
Nem. Nem mérlegeli a hibát, csak rögzíti és időpontot ad. Ha az autó nem indul, a műhely szabálya szerint visszahívást vagy mentést javasol.
Légvonalban mért távolság Győr központjától.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.